Envíos

Condiciones de envío.

TheDoger y YONO STUDIOS S.L. se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que el cliente señale en el formulario de pedido, que deberá estar comprendida dentro del Territorio Peninsular Español y las Islas Baleares, excluyendo las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

Si se realiza una compra superior a 39€ los gastos de transporte a España peninsular son gratuitos para nuestro cliente.

En el e-mail en el que se informa al cliente que el producto ha salido de los almacenes del proveedor de TheDoger, se proporciona el número de envío y el teléfono de atención al cliente de la compañía de transportes responsable de la entrega, de forma que el cliente pueda contactar para resolver cualquier incidencia en el envío y entrega del pedido.

YONO STUDIOS S.L. informa que por razones logísticas, es posible que un mismo pedido se divida en varios envíos y entregas.

Si en el momento de la entrega el cliente se encuentra ausente, el transportista dejará un comprobante indicando como proceder para concertar una nueva entrega ya sea en el domicilio del cliente o en un punto de recogida de la empresa de transportes.

La empresa de mensajería entrega habitualmente en horario comercial, así que si tiene alguna preferencia de horario para la entrega entre mañana o tarde puede indicarlo en el comentario del pedido. Esta tratará de cumplirlo en la medida de sus posibilidades de ruta y horario.

Entrega en Domicilio:

El envío se hará por la empresa de mensajería en la dirección que el cliente facilite en el formulario de pedido, preferentemente la que esté disponible en horario laboral habitual para evitar incidencias en el envío. El plazo de entrega en domicilio será de 24 a 72 horas (días hábiles) dependiendo de la población de destino. Estos plazos son estimados pudiendo producirse retrasos por razones logísticas o de fuerza mayor, en cuyo caso, YONO STUDIOS S.L. informará al cliente en cuanto tenga conocimiento de ellos. Aquellos pedidos que se realicen posteriormente a las 17:30 horas se considerarán realizados el día hábil siguiente.

Envíos.

Los precios indicados en nuestra tienda son válidos para toda España e incluyen el IVA.

Los Plazos de Entrega se encuentran detallados en la sección Gastos de Envío.

En caso de pago con tarjeta el plazo de entrega comenzará a contar desde el momento de finalizar la compra.

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